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★ 불법TM 아웃바운드영업 ★

안녕하세요 ! 인터넷 나무 입니다. 

이 글을 쓰는 이유는 아직 까지도 무분별한 불법 TM 으로 통신시장을 많이 더럽힌다? 사기업체? 이런 말들이 많아 꼭 읽어 봐주셨으면 합니다 ( 저희 고객님들 ! )

갑작스레 인터넷이라며 연락오신적 있으실까요?

( 영업점들은 먼저 전화를 걸지 않습니다 ! 개인정보 위반으로 인해 고객님이 문의 남기지 않는이상 먼저 연락은 하지 않습니다. ) 

요즘 스팸전화 또는 휴대폰 번호로 연락이 와서 가입해준 영업점 또는 본사 라고 하며 연락이 많이 오더라구요 .. 

제가 여기 사장이자 가입점인데 .. 가입해준 곳이라며 .. 하하 .... 

그래서 모르는척 물어보았습니다 ~ ! 

사례 1  )

가입 도움드린 부서이다~ 이번에 사용한지 9개월~12개월이 되었는데 잘사용해줘서 고맙습니다 ~~ 그래서 추가 지원금을 준다라고 하더라구요 

그래서 어떻게 지원금을 주는거냐~? 라고 물었더니 

새로운 장비로 교체를 하면서 약정도 늘지 않고 기사내방해서 바꾸기만 하시면 지원금이 들어간다~ 하더라구요 ! 
( 이말인 즉슨 내가 쓰는 통신사가 있는데 다른통신사로 임의로 신규개통 처리를해서 이중가입을 시키는 겁니다 ) 

그러곤 해피콜 설치 스케쥴 부서 로 이관을 해준다 하더라구요 ! 

전화를 받으니 개인정보를 하나 둘씩 묻기시작합니다 성함 주민번호 설치주소 등등... 

말도 안되는 소리를 하길래 정체를 밝히니 욕을 하고 끊더라구요 .. ^_^ 

사례 2  )

특정 SK,KT,LG 라고 말을하며 전화가 옵니다 .
( 여기서 Tip 만약 사용중인게 LG 인데 LG 라고 전화가왔다면 저 SK 인데요? 라고 능청스레 한번만 거짓말 해주세요 ! 그럼 본사직원이 아니라면 당황을 하며 끊습니다. )

이번에 새로운 지원혜택이 나와서 지금 신청하시면 지원금 80만원 ~ 100만원 받으실수 있다라고 합니다

그래서 어떻게 받는거냐~? 라고 물으면

어려운거 없이 기사보내 드릴태니 장비 새로 바꾸시고 혜택만 받으시면 됩니다 ~ 라고 하고

해피콜 설치 스케쥴부서로 이관을 한다 하고  또또.. 개인정보를 묻기 시작합니다 .
( 전부 이중 계약 입니다 !!!! )

 

사례 3  )

인터넷가입시 최대 지원금 ~ 상담을 희망하시면 1번 , 불편하시면 2번 / 불편합니다.. 왜 내 번호로 전화와서 자꾸 이런 ...  

 

여기에 속으셔서 고객님들 아직도 연락주셔서 어떻게 해야하냐.. 어떻게 보상받냐.. 요금 10만원 넘게 나왔다.. 도와달라 .. 요청오시는분들이 너무나 많이계십니다..

너무나 속상합니다. 속은사람이 잘못된게 아니라 속일려고 하는사람들이 잘못되었다고 생각합니다. 

하지만 이걸 전부 다 막을수 없는부분이 많이 속상하게 생각합니다. 

본사에서도 영업정지를 내리거나 해당 불법 TM 점을 거래정지 를 내리고 있지만 무분별하게 새로운 사업자를 만들어와서 

기존 건강하고 착실한 업체들도 피해를 보고 있는게 현실입니다... 

여기서 궁금한거 어떻게 알고 그 업체들이 전화를 했을까 ..?  

지금은 뉴스에서 다 없어졌지만 .. SK KT LG 본사들의 개인정보 해킹사건.. 그이후에 잘관리가 되고있을까 ..? 

잘 관리되고 있다고합니다~~! 매월 개인정보 보호감사팀을 만들어서 최선을 다하고 있다고 합니다 ! 하지만 100% 는 댈수 없는게 현실이라고 합니다 ! 

그렇기에 고객님들 갑자기 전화와서 호의를 배푼다 ? 속지 말아주셔야합니다 ! 

그리고 사전승낙서 , 통신판매업 신고증 , 회사 사업자등록증 꼭 확인하시고 접수 신청 해주셔아합니다 !! 

저희 인터넷 나무는 약속드립니다. 

불필요한 상품 , 불필요한 약정 , 불필요한 요금 다 제공하지 않습니다. 

고객님 상황에 맞추어 최선의 선택을 안내해드린다 약속하겠습니다 ! 감사합니다 !